গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
এই শর্তাবলী Vibet এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Vibet-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
ধারা ০১
সাধারণ শর্তাবলী
Vibet একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Vibet-এর সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Vibet যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম প্রযোজ্য হবে। Vibet-এর কর্মচারী, তাদের পরিবার বা ঘনিষ্ঠ ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।
- শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
- প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে
- Vibet যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে
- মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
Vibet-এ নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই করা আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে Vibet অ্যাক্সেস করা সীমিত থাকতে পারে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে তাৎক্ষণিক Vibet সাপোর্টকে জানান।
ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিয়ম
Vibet-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে Vibet কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড বা OTP কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। Vibet কখনোই ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Vibet তদন্ত করতে পারবে
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে
- পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রেজিস্টার্ড মোবাইল/ইমেইলে রিসেট লিংক পাঠানো হবে
ধারা ০৩
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
Vibet বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দেয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই না হলে বা অ্যাকাউন্টে তদন্ত চললে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০।
পেমেন্ট গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হবে
- ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেই; উইথড্রয়ালে সর্বোচ্চ ১% সার্ভিস ফি প্রযোজ্য
- ব্যর্থ লেনদেনের অর্থ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে
- সন্দেহজনক লেনদেনে Vibet তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখতে পারে
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সমস্ত বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়
ধারা ০৪
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
Vibet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস অর্থ ৫ থেকে ২০ গুণ বেটিং করার পর উইথড্রয়াল যোগ্য হয়।
ওয়েলকাম বোনাসের শর্ত
১০০% ওয়েলকাম বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিট ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে। বোনাস অ্যাক্টিভেশনের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। অতিরিক্ত সময়ে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই ব্যক্তি একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের ন্যূনতম অড্স ১.৫ হতে হবে
- বোনাস গ্রহণের পর ডিপোজিট উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে
- Vibet প্রমো অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে
ধারা ০৫
বেটিং নিয়মকানুন
Vibet-এ সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট প্লেস করার আগে অড্স ও স্টেক ভালোভাবে যাচাই করুন। একবার "বেট নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করলে সেটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
লাইভ বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বেট প্লেসমেন্টের সময় নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অড্স পরিবর্তন হলে Vibet নতুন অড্সে বেট গ্রহণ করবে এবং ব্যবহারকারীকে জানাবে। ব্যবহারকারী চাইলে সেই বেট প্রত্যাহার করতে পারবেন।
ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে
কোনো ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা পুনঃনির্ধারিত হলে সেই ম্যাচের বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচের নির্ধারিত সময়ের ৫০% বা তার বেশি খেলা হলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে।
- সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳২০ এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা খেলা ও বাজারভেদে ভিন্ন
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার Vibet-এর আছে
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বাজারে বেট করা নিষিদ্ধ
- Vibet-এর সিদ্ধান্ত সব বেটিং বিরোধে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
ধারা ০৬
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
Vibet প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
- প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেটিং করা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
- Vibet কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
ধারা ০৭
গোপনীয়তা ও ডেটা সংরক্ষণ
Vibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Vibet GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
ধারা ০৮
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় Vibet সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বেট নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
Vibet নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, অবৈধ কার্যক্রম, বা আইনি বাধ্যবাধকতা। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।
- স্বেচ্ছায় বন্ধের অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে
- নিয়ম লঙ্ঘনে বাতিল হলে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে
- সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে
ধারা ০৯
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Vibet কাস্টমার সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সাপোর্টে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং আরবিট্রেশন কমিটির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যাবে।
যোগাযোগ করুন
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ইমেইল করুন: support@vibet-baji.com — অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। অভিযোগের সময় আপনার ট্রানজেকশন আইডি ও অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রস্তুত রাখুন।
ধারা ১০
সাধারণ জিজ্ঞাসা
শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
না, Vibet-এ একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল করা যায়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।
ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচ
নির্ধারিত সময়ের ৫০% বা তার বেশি খেলা হয়ে যাওয়ার পর বাতিল হলে সেই ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে। প্রতিটি খেলার নিয়ম আলাদা হতে পারে।
হ্যাঁ, Vibet SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু রাখুন।
শর্তাবলীতে বড় পরিবর্তন হলে Vibet রেজিস্টার্ড ইমেইল বা SMS-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। তবে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা ভালো অভ্যাস। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করা যায়। আরও তথ্যের জন্য আমাদের
দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।